гарантийный и постгарантийный ремонт

При гарантийном ремонте оборудования срок действия такой гарантии соответственно продлевается на срок нахождения в ремонте.

Гарантия на выполненные работы составляет 30 календарных дней. Течение гарантийного срока начинает исчисляться с даты получения «Заказчиком» оборудования из ремонта.

Гарантийный срок на оборудование, установленный производителем, составляет 1 год с даты выпуска оборудования

Гарантийное обслуживание не осуществляется

истечение гарантийного срока
наличие механических повреждений Оборудования или следы вандализма;
наличие следов несанкционированного вскрытия, неквалифицированного ремонта Оборудования;
нарушение сохранности гарантийных пломб на Оборудовании;
повреждение или отсутствие наклейки с заводским серийным номером;
поломка вследствии неправильной эксплуатации, изменения конструкции или модернизации Оборудования;
наличие посторонних предметов, следов попадания жидкостей (или их концентрированных паров), насекомых в Оборудовании;
неквалифицированное вмешательство в программное обеспечение Оборудования;
дефект вызван несоответствием входных или выходных параметров сопрягаемых с Оборудованием устройств

дефект вызван неправильным подключением кабелей цепи электропитания и передачи данных Оборудования;
дефект вызван естественным износом узла или детали Оборудования;
повреждения, возникшее в следствии стихийного бедствия;
повреждения вследствии использования не оригинальных запчастей или расходных материалов;
повреждения, возникшие вследствии не квалифицированного технического обслуживания или обслуживания с использованием не стандартных материалов;
повреждения, вызваны несоблюдением регламента (сроков или периода) технического обслуживания и профилактики Оборудования;
повреждения вызваны некорректной работой программного обеспечения клиента;
повреждения вызваны нарушением правил или условий эксплуатации Оборудования;

если на момент диагностики Оборудования было установлено:

Каталоги, прошивкИ, софт.